以客戶為中心,金融服務送上門
 
——恒豐銀行重慶西永支行暖心服務在行動

http://www.719754.buzz 2020/4/20    瀏覽次數:200

“當時開卡也是上門服務,現在激活信用卡又麻煩你們專程跑一趟,你們的服務很周到,謝謝你們!遍L壽卡貝樂化工廠員工蔡姐對前來激活信用卡的恒豐銀行重慶西永支行員工這樣說。

“年前,我們積極響應重慶分行‘走出去、引進來’的號召,秉持著‘不怕苦、不怕累’的精神,利用公私聯動優勢,走進卡貝樂化工廠這樣的國企,為有需要的客戶辦理我行借記卡、信用卡!焙阖S銀行重慶西永支行負責人介紹,在集中辦卡現場,成功為客戶辦理借記卡20余張,10位客戶已收到網申的信用卡。由于大部分客戶工作繁忙,沒有時間去網點激活,所以,西永支行派出小分隊前往卡貝樂化工廠,為客戶現場激活信用卡。在現場辦理業務時,大家時刻保持著“防護疫情、人人有責”的態度,戴好口罩、手套,并在上一位客戶辦理完畢后,及時對筆、座椅等消毒,然后再通知下一位客戶前來辦理,有序組織信用卡激活工作。

接下來,恒豐銀行重慶西永支行將繼續堅持以客戶為中心,不斷豐富服務內涵,堅持以效率為抓手,不斷提升服務效能,推出更多貼心措施和暖心服務,滿足客戶需求,贏得客戶贊譽。



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